Recursos
Ayuda y soporte
Guías rápidas para orientarte: a quién llamar, qué datos preparar y cómo resolver gestiones frecuentes sin perder tiempo.
Antes de empezar
Preparar estos datos suele ahorrar bastante tiempo.
- Tu compañía actual y, si puedes, una factura reciente.
- Dirección o código postal del suministro.
- CUPS (luz/gas) si lo tienes a mano.
- Motivo: factura, contratación, baja, incidencia, reclamación…
- Si hay permanencia o servicios adicionales.
- Horario en el que te viene mejor gestionar.
Temas habituales
Entra por el tema y luego elige la compañía.
Tarifas
Comparar precios, condiciones y permanencias.
Teléfonos oficiales
Contacto por compañía para gestiones rápidas.
Dudas frecuentes
Respuestas rápidas antes de cambiar.
Luz
Accede a compañías y páginas de gestiones de luz.
Gas
Accede a compañías y páginas de gestiones de gas.
Contacto
Cuéntanos tu caso y te orientamos.
Distribuidora vs comercializadora
Un clásico: no siempre hay que llamar al mismo sitio.
Comercializadora
Contratación, tarifas, facturas, cambios de titularidad, servicios extra y atención al cliente general.
Distribuidora
Averías, contadores, lectura, incidencias técnicas y cortes de suministro (según la zona).
¿Quieres que te indiquemos el canal correcto?
Llámanos y te decimos a qué número acudir según tu gestión y tu compañía.