Teléfono gratuito de Lowi
Esta guía de Lowi prioriza canales de teléfono y contacto operativo ya validados para que elijas la vía correcta según tu gestión.
Canales clave para empezar: 1456 (atención al cliente lowi), 121 (canal cliente lowi), 919 491 391 (no clientes / llamada nacional).
Antes de llamar, identifica el tipo de trámite y ten a mano la referencia de cliente para reducir transferencias y tiempos de espera.
Canales y condiciones de contacto
Resumen operativo por canal: disponibilidad, coste y principal límite.
Atención al cliente Lowi: 1456
- Canal
- Consultas generales, ayuda comercial y soporte de cliente.
- Horario
- Horario operativo con franjas variables según gestión.
- Condición económica
- Canal gratuito en numeración corta/nacional para atención de clientes.
- Límite principal
- Dependiendo del trámite puede derivar a área especializada o canal digital.
Canal cliente Lowi: 121
- Canal
- Gestiones de cliente, soporte y procesos de baja.
- Horario
- Todos los días 09:00-22:00.
- Condición económica
- Gratuito desde línea Lowi en España.
- Límite principal
- Canal preferente para clientes; algunos trámites pueden requerir validación adicional.
No clientes / llamada nacional: 919 491 391
- Canal
- Consultas previas a contratar y soporte desde fuera de red Lowi.
- Horario
- Lunes a viernes 09:00-20:00.
- Condición económica
- No es numeración 800/900; coste según tarifa del operador de origen.
- Límite principal
- Pensado para preventa y consultas desde otros operadores.
Atención desde el extranjero: 611 456 456
- Canal
- Soporte de clientes Lowi fuera de España.
- Horario
- Horario equivalente al canal nacional de cliente.
- Condición económica
- No gratuito; coste internacional o roaming según operador.
- Límite principal
- El coste final depende del país y de la tarifa de la línea origen.
Cómo gestionar tu llamada sin perder tiempo
Pasos, requisitos y excepciones para resolver la gestión en el primer intento.
Pasos recomendados
- Define la gestión principal en Lowi (contratación, soporte, facturación o baja).
- Empieza por 1456 si encaja con tu caso y confirma en la llamada que estás en el canal correcto.
- Solicita número de expediente y anota fecha, hora y resumen de la respuesta recibida.
- Si no se resuelve, escala por 121 o por canal escrito de la compañía sin cerrar el expediente inicial.
Requisitos previos
- Documento del titular (DNI/NIE o CIF si procede).
- Número de línea, contrato o referencia de cliente.
- Factura reciente o detalle exacto de la incidencia si aplica.
Excepciones frecuentes
- Dependiendo del trámite puede derivar a área especializada o canal digital.
- Canal preferente para clientes; algunos trámites pueden requerir validación adicional.
- Pensado para preventa y consultas desde otros operadores.
- La disponibilidad operativa puede variar por canal: Horario operativo con franjas variables según gestión.
Ejemplo práctico en Lowi
Caso típico de cliente particular para aplicar el flujo correcto.
- 1Si necesitas tramitar una baja o cambio contractual, abre la gestión en 121 y conserva el identificador para seguimiento hasta cierre.
- 2Aporta datos de titular y describe el caso con fechas y detalles concretos.
- 3Pide número de gestión, conserva el resumen y revisa estado antes de cerrar la incidencia.
Preguntas frecuentes sobre Lowi
Dudas habituales antes de llamar al canal de atención.
¿Qué canal de Lowi conviene usar primero?
Empieza por 1456 (atención al cliente lowi) si tu trámite coincide con su alcance operativo.
¿Cómo verifico si el canal de Lowi es gratuito?
Comprueba la numeración antes de llamar y revisa la condición económica del canal en esta página para evitar costes inesperados.
¿Qué hago si Lowi no resuelve la gestión en la primera llamada?
No abras casos duplicados sin control: conserva el expediente inicial, escala por canal alternativo y documenta cada interacción.
Enlaces útiles para continuar la gestión
Rutas internas para comparar condiciones y resolver otras gestiones.