Factura de Adamo Business para empresas

Esta guía de Adamo Business para empresas concentra canales operativos de facturación para revisar cargos, regularizaciones y seguimiento administrativo.

Canal recomendado para iniciar la gestión: 900 651 081 (La página oficial de contacto no publica horario específico para este canal.).

Condición económica del canal principal: Línea 900 gratuita desde España..

Si hay varias líneas implicadas, centraliza la incidencia en un único expediente para evitar duplicidades.

Canales para revisar y reclamar facturación B2B

Selecciona el canal según urgencia y tipo de incidencia administrativa.

Soporte de facturación para empresas y autónomos

900 651 081

Alcance: Consultas de factura, regularización de cobros y soporte administrativo de empresa/autónomo.
Disponibilidad: La página oficial de contacto no publica horario específico para este canal.
Condición económica: Línea 900 gratuita desde España.
Límite principal: El enrutado puede derivar entre colas comerciales y soporte según el tipo de incidencia.

Atención general de cliente activo

900 651 651

Alcance: Seguimiento de expediente, facturación y validación de ajustes en cliente activo.
Disponibilidad: En contacto y contratación se informa de lunes a domingo de 08:00 a 21:00.
Condición económica: Línea 900 gratuita desde España.
Límite principal: Como canal general, algunas incidencias de factura pueden requerir traslado interno a B2B.

Contratación y cambios de oferta

900 838 770

Alcance: Escalado de incidencias de factura vinculadas a cambios de oferta.
Disponibilidad: Lunes a domingo de 08:00 a 21:00.
Condición económica: Línea 900 gratuita desde España.
Límite principal: Canal orientado a contratación; no sustituye el soporte de un cargo ya emitido.

Flujo recomendado para incidencias de factura

Pasos para mantener continuidad administrativa y evitar duplicados.

1Abre el caso por 900 651 081 y confirma que se registra como incidencia de facturación B2B.
2Facilita CIF, titular autorizado, período facturado y concepto del cargo discutido.
3Solicita número de expediente y plazo de respuesta.
4Si necesitas escalar, continúa por 900 651 651 manteniendo el mismo expediente.

Qué preparar antes de contactar

Datos mínimos para agilizar la revisión de facturación empresarial.

CIF y razón social de la empresa.
Nombre y documento de la persona autorizada.
Número de línea, contrato o sede afectada.
Factura o detalle del cargo que se reclama.

Ejemplo práctico de facturación B2B en Adamo Business

Caso tipo para resolver una incidencia sin romper trazabilidad interna.

1Si una factura de empresa incluye un cargo no esperado, inicia la revisión en 900 651 081 y mantén el mismo expediente al continuar por 900 651 651.
2Solicita y guarda el número de expediente en la primera llamada.
3Mantén la trazabilidad en ese mismo expediente hasta el cierre.

Preguntas frecuentes sobre facturas de Adamo Business

Dudas habituales antes de reclamar o escalar una incidencia de cobro.

¿Qué canal usar primero para reclamar una factura de Adamo Business en empresa?

Empieza por 900 651 081, que es el canal principal de gestión de facturación empresarial para esta operadora.

¿Qué documentación conviene preparar antes de llamar?

CIF, titular autorizado, líneas o sedes afectadas y la factura con el detalle del cargo discutido.

¿Qué hago si Adamo Business deriva el caso a otro equipo?

Mantén el mismo expediente y continúa por 900 651 651 o por canal digital sin abrir un caso nuevo.

Enlaces internos de continuidad B2B

Hub de telefonía, directorio de empresas y secciones hermanas para cerrar la gestión.

Hub de telefonía Directorio B2B Resumen de Adamo Business Atención al cliente Teléfono gratuito Averías Tarifas