Prepago de Yoigo
Esta guía de prepago de Yoigo se centra en facts operativas para gestionar recargas, renovaciones, saldo y portabilidad con menos incertidumbre.
Canal de inicio recomendado: 622 / 900 622 374 / 900 622 717. Canal de continuidad: WhatsApp 633 996 999.
Si el operador no publica una ficha prepago clásica en abierto, confirma por canal oficial la modalidad exacta antes de asumir recargas o ciclos de renovación.
Canales y condiciones verificadas
Fichas operativas para recarga, renovación, portabilidad y control de saldo.
Atención y contratación: 622 / 900 622 374 / 900 622 717
- Alcance
- Consultas de cliente, altas, portabilidades y seguimiento de incidencias comerciales.
- Disponibilidad
- Atención cliente todos los días de 08:00 a 23:00; contratación de lunes a viernes de 09:00 a 23:00 y fin de semana de 10:00 a 22:00.
- Condición económica
- 900 622 374 y 900 622 717 son gratuitos en España; 622 es canal principal para clientes Yoigo.
- Límite principal
- El enrutado final depende del motivo de contacto y del tipo de cliente.
Canal escrito y seguimiento: WhatsApp 633 996 999
- Alcance
- Consultas rápidas, envío documental y trazabilidad por mensajería.
- Disponibilidad
- Lunes a domingo de 08:00 a 22:00.
- Condición económica
- Sin coste de llamada; aplica consumo de datos.
- Límite principal
- Las incidencias urgentes pueden requerir llamada adicional para cierre de la gestión.
Oferta móvil revisada: Packs con móvil 50 GB y promociones temporales
- Alcance
- Usuarios de alto consumo que comparan coste real anual frente a expectativas de ilimitados.
- Disponibilidad
- Catálogo activo sujeto a cobertura y campaña comercial.
- Condición económica
- Las fichas contrastadas incluyen precio promocional y precio final superior tras el periodo inicial.
- Límite principal
- No se publica una ficha prepago clásica única con mecánica completa de recarga y saldo.
Recarga, renovación y saldo prepago: Validación por 900 622 717 y guía de portabilidad
- Alcance
- Clientes que portan línea prepago y necesitan continuidad de servicio y control de plazos.
- Disponibilidad
- Gestión telefónica y online en horario operativo con ventana de cancelación previa.
- Condición económica
- La cancelación en plazo evita costes de portabilidad; la mecánica prepago clásica debe confirmarse por canal oficial.
- Límite principal
- La cancelación móvil fuera de hora de corte puede ejecutar el cambio técnico.
Checklist antes de activar o recargar
Validaciones mínimas para evitar bloqueos, cargos no esperados o cortes de línea.
- Confirma si la línea funciona con saldo recargable o con cuota mensual sin permanencia.
- Verifica en 622 / 900 622 374 / 900 622 717 el umbral mínimo de recarga o activación aplicable a tu caso.
- Revisa la ventana de cancelación de portabilidad y los datos de SIM necesarios (ICCID) cuando proceda.
- Guarda el identificador de gestión y un canal alternativo como WhatsApp 633 996 999 para seguimiento.
Flujo recomendado de gestión prepago
Secuencia para recargar, renovar y mantener la línea operativa sin perder control.
- 1Inicia la gestión en 622 / 900 622 374 / 900 622 717 y pide confirmación de modalidad (prepago clásico o alternativa mensual).
- 2Valida condiciones de recarga, renovación o suspensión por saldo insuficiente antes de activar la línea.
- 3Si vienes de otro operador, confirma documentos de titularidad y plazos de portabilidad para no perder la numeración.
- 4Ante incidencia, escala por WhatsApp 633 996 999 o Packs con móvil 50 GB y promociones temporales manteniendo el mismo número de expediente.
Ejemplo operativo de prepago en Yoigo
Caso práctico para cerrar la gestión con trazabilidad.
- 1Si portas una línea prepago a Yoigo, inicia por 900 622 717, confirma precio final y permanencia, y revisa la hora límite de cancelación para evitar ejecución no deseada del cambio.
- 2Conserva fecha, hora y número de gestión para reclamar o escalar sin duplicar trámites.
Preguntas frecuentes sobre prepago en Yoigo
Dudas transaccionales para evitar errores de contratación o recarga.
¿Qué debo confirmar primero en el prepago de Yoigo?
Comprueba por 622 / 900 622 374 / 900 622 717 si la línea se gestiona por recarga prepago o por cuota mensual sin permanencia, y pide las condiciones vigentes por escrito.
¿Cómo evito quedarme sin servicio por saldo o renovación en Yoigo?
Revisa el mínimo operativo de recarga o cuota, activa recordatorios y confirma qué ocurre cuando se agota el saldo o bono contratado.
¿Qué debo preparar si porto una línea prepago a Yoigo?
Ten a mano datos de titular y, cuando aplique, ICCID de la SIM; además, valida el corte horario de cancelación para no perder la ventana de cambio.
Enlaces útiles para continuar
Accesos al hub de telefonía, compañía y secciones hermanas para cerrar la decisión.